Aviso de privacidad

Responsable: Xavier Flores. Domicilio: Paseo de los Virreyes 45, Puerta de Hierro, 45116, Zapopan, Jalisco, México.

LeleIA trata datos de cuenta, relación de tutores, fecha de nacimiento y, si el tutor lo autoriza expresamente, diagnóstico y medicamentos reportados. Las finalidades son organizar continuidad de cuidado, permitir registros colaborativos y compartir contexto únicamente con las personas autorizadas.

Los datos de salud son sensibles. Se guardan sólo cuando un tutor autenticado consiente y los especialistas no pueden verlos salvo permiso individual de un co-propietario. LeleIA no diagnostica, prescribe ni sustituye un expediente clínico oficial.

Lectura opcional con IA

Si una cuenta con plan activo y un tutor otorgan consentimiento por este espacio, LeleIA podrá enviar a Groq únicamente textos autorizados de incidencias y seguimientos del periodo elegido, sus fechas, etiquetas confirmadas y fuentes internas. No envía fotografías, diagnóstico, medicamentos, correos ni perfiles de las personas.

La lectura es opcional, conserva una versión privada con sus fuentes y puede revocarse al retirar el consentimiento o el permiso de acceso. Es una ayuda para organizar conversaciones: no diagnostica, prescribe, determina causas ni evalúa tratamientos.

Comunidad opcional

Las cuentas confirmadas pueden leer conversaciones en Comunidad. Si decides participar, tu nombre público, @usuario, fotografía de perfil si la tienes y tus publicaciones y respuestas serán visibles para las demás cuentas. Tu correo, nombre legal, vínculos con niños y sus expedientes no forman parte de Comunidad.

Puedes reportar contenido; sólo el equipo autorizado ve el reporte y puede retirar contenido o suspender la participación comunitaria. Conservamos una auditoría privada de las decisiones de moderación. Evita publicar información que identifique a un menor o datos de salud. La Comunidad no es un canal de atención clínica ni de emergencia.

Eliminar tu cuenta y tus datos

Si deseas eliminar tu cuenta de LeleIA, escribe desde el correo asociado a ella a privacidad@leleia.com con el asunto «Eliminar cuenta LeleIA». Indica que solicitas la eliminación de tu cuenta y sus datos asociados. También puedes hacerlo si ya desinstalaste la app. Nunca envíes tu contraseña ni información de salud por correo.

Confirmaremos la titularidad de la cuenta antes de ejecutar la solicitud. La baja comprende los datos de identificación y acceso de esa cuenta y los datos personales asociados a ella. Si participaste en espacios compartidos, revisaremos por separado los registros aportados por otras personas y sus derechos. Te confirmaremos por correo el resultado y cualquier dato que deba conservarse por una obligación aplicable, junto con el motivo y plazo correspondiente. No establecemos un periodo adicional de conservación para los datos cuya eliminación proceda.

Eliminar un espacio de un niño es distinto de eliminar tu cuenta. Un tutor autorizado puede solicitar desde la app la eliminación definitiva de ese espacio; al confirmar el código de seguridad se purgan sus incidencias, seguimientos, fotografías, datos de salud, permisos e informes de IA. Si sólo quieres eliminar ciertos datos o revocar un consentimiento, indícalo en tu mensaje sin solicitar la baja completa.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, o revocar consentimiento, escribiendo a privacidad@leleia.com. Incluye tu identidad, vínculo con el niño y una descripción de tu solicitud.

Aplicamos controles de acceso por vínculo activo, almacenamiento privado para fotos y medidas administrativas y técnicas contra uso no autorizado. Esta versión del aviso es 2026-09-21-community.